La contractació d'un assegurança de viatge suposa un previ coneixement del funcionament d'aquest per obtenir una assegurador que ofereixi garanties i un bon suport en cas de sinistre, malaltia, accident o qualsevol contingència durant l'estada a l'estranger.
¿Què ha de contenir una bona assegurança de viatge?
Abans de triar un ben segur hem de tenir present les seves Condicions Generals, així com les clàusules limitadores que el conformen. En la majoria dels casos, la seva durada està condicionada al assegurança d'assistència sanitària de la persona ja que constitueix un complement del mateix. Els punts fonamentals per viatjar amb total seguretat seran la validesa i una sèrie de garanties que es citen a continuació:
- Validesa: S'aplicarà a tot el món. Perquè es pugui donar aquesta aplicació la persona haurà de viure a Espanya i justificar el seu temps de permanència a la seva residència. Excedir més de 60 dies per viatges o desplaçaments poden ser causa d'anul • lació.
- Repatriació de ferits,malalts i família (o altres assegurats): la companyia haurà d'assumir les despeses de transport d'ambulància, concertar a un equip mèdic que atengui l'assegurat, assumir les despeses de trasllat del mitjà de transport elegit fins al centre hospitalari, transportar els assegurats restants fins al seu lloc de residència habitual o el lloc de hospitaliación del malalt, posar a disposició a personal acompanyant en cas de fills menors d'edat o altres circumstàncies.
- Ràpida repatriació: encarregar-se del retorn anticipat de l'assegurat en cas de mort d'un familiar en primer grau.
- Repatriació de morts: L'asseguradora s'ha de fer càrrec de qualsevol formalitat que s'ha de fer quan mor l'assegurat, així com la seva repatriació fins al lloc d'inhumació. Si en el moment de la seva defunció, els familiars acompanyaven a l'assegurat i aquests no poden tornar adequadament, la companyia s'ha de fer càrrec del transport dels mateixos fins al lloc de cerimònia o inhumació. En cas de fills menors, una persona hauria d'estar al càrrec durant alviaje.
- Cobertura en accidents greus: l'asseguradora ha de posar a disposició d'un familiar les despeses del bitllet d'anada i tornada, així com els d'hotel quan l'assegurat hagi de romandre més de cinc dies ingressat a l'hopsital. És important preguntar la franquícia per despeses d'estada del familiar en un hotel. Normalment, les companyies tenen un límit per dia o un límit màxim, a més de reclamar tots els justificants a aquest familiar per un reintegrament posterior si es donés el cas.
- Despeses Mèdiques: Davant d'una assistència mèdica, Farmacèutic, quirúrgica o hospitalària, l'assegurador haurà de respondre davant les despeses mèdiques i honoraris, despeses d'hospitalització i els medicaments o productes sanitaris prescrits pel metge. Evidentment, hi ha una quantitat màxima per assegurat que s'ha de consultar ja que difereix entre companyies asseguradores. També, la companyia asseguradora pot encarregar de l'enviament de medicaments prescrits al lloc on es trobi l'assegurat, així com medicació o objectes de primera necessitat que aquest hagués oblidat abans de sortir de viatge. Això s'ha de consultar segons la legislació del país que es visita o les alternatives que poguessin trobar-se en el mateix.
- Despeses d'estada: Després de la hospitalització de l'assegurat, la companyia s'ha de fer càrrec de les despeses posteriors després de la seva sortida de l'hospital. Aquestes despeses de prolongació seran els dies que hagi de romandre a l'hotel sempre que hi hagi un prescripció mèdica que ho dictamini.
- Urgències odontològiques: Si durant l'estada a l'estranger, l'assegurat pateix alguna urgència odontològica aguda que requereixi de tractament urgent, la companyia s'ha de fer càrrec de la despesa. Hi ha, per descomptat, un límit màxim de despesa que s'ha de consultar. Generalment, els màxims oscil.len entre 200 i 500 euros.
- Equipatges i efectes personals: Per a casos de robatori, pèrdua o pèrdua d'equipatges, la companyia prestarà la seva ajuda per denunciar els fets, i si aquests es recuperen,s'encarregarà de transportar-los fins el lloc on es trobi l'assegurat, o bé, fins al seu domicili. Si els objectes van ser robats o perduts durant el transcurs del viatge, l'assegurador es farà responsable del cost del reenviament.
- Recursos i Diners: La companyia asseguradora pot avançar fons a l'estranger davant d'un robatori de diners, targetes de crèdit o xecs que impedeixin l'assegurat prosseguir el seu viatge. Això és un tema complicat que s'ha de revisar molt bé. Normalment, la companyia enviarà un màxim de diners sempre que l'assegurat pugui presentar un garantia, un dipòsit o un aval, i tingui en possessió la denúncia dels fets davant les autoritats per part de l'assegurat.
Com actuar en cas d'accident?
- Trucar al telèfon de contacte de la companyia d'assegurances
- Proporcionar les dades de l'assegurat i el número de pòlissa
- Sol.licitar i guardar tots els documents, factures i certificats que serviran per a no invalidar les garanties.
- Informar, reportar i anotar com més aviat millor tots els successos de menor gravetat com les pèrdues d'equipatge o la compra de medicaments per a un possible reemborsament o, simplement, deixar constància a l'asseguradora. Les reclamacions posteriors un cop s'ha arribat a Espanya són més difícils de tramitar.
- Si perds l'equipatge, el primer que has de fer és dirigir-te a l'oficina de reclamacions de l'aeroport, realitzar una denúncia clara i concisa del contingut de la maleta i trucar a la companyia d'assegurances.
Què és el que no cobreix l'assegurança o és causa d'anul • lació de garantia?
- Tota prestació que no es va demanar en el seu moment a la companyia
- Malalties prèvies al viatge o que siguin cròniques i no s'hagin comunicat
- Malalties, intoxicacions i lesions provocades intencionadament per l'assegurat
- Malalties mentals
- Suïcidi i accions criminals
- Despeses de ceemonia i inhumació
- Contingències ocasionades per pràctiques arriscades i / o apostes
- Rescats en muntanya, mar o desert
- Despeses mèdiques com ara pròtesis, lents de contacte, ulleres i productes farmacèutics (inferiors al voltant dels 10 euros).
- Part i embaràs (hi ha excepcions, per la qual cosa s'ha de consultar)
Comentaris